Qualitätsziele InNung Stuttgart

Qualitätspolitik der Schornsteinfegerinnung für den Regierungsbezirk Stuttgart

Interessenvertretung

Die Schornsteinfegerinnung für den Regierungsbezirk Stuttgart vertritt die Interessen der ihr angehörenden Schornsteinfegerbetriebe. Sie unterstützt die Betriebe bei der Wahrnehmung ihrer hoheitlichen Tätigkeiten und steht in Kontakt mit der für das Handwerk zuständigen Stellen im Regierungsbezirk Stuttgart. Sie fördert die gemeinsamen gewerblichen Interessen ihrer Mitglieder. Die Schornsteinfegerinnung für den Regierungsbezirk Stuttgart mit ihrer Geschäftsstelle – Steinbeisstraße 9, 71332 Waiblingen umfasst sämtliche Landkreise des Regierungsbezirks Stuttgart. Die Handwerksinnung ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts. Aufgabe der Handwerksinnung sind die Umsetzung der Aufgaben gem. §3 der Satzung der Schornsteinfeger-Innung und die Förderung ihrer gemeinsamen gewerblichen Interessen ihrer Mitglieder.

Leitbild

1. Kundenfokus
Ihre Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen ist unser oberstes Ziel

2. Führung und Zielkonsequenz
Ein kompetenter Obermeister sowie fachlich qualifizierte Vorstände der einzelnen Abteilungen und eine engagierte Geschäftsführerin und Sekretärinnen stehen für Ihre Anliegen zur Verfügung.

3. Prozessmanagement
Durch optimierte Arbeitsvorgänge beantworten wir Ihre Anfragen termingerecht und helfen Ihnen so lösungsorientiert weiter.

4. Mitarbeiterkommunikation
Ein aufgeschlossener und freundlicher Kommunikationsstil ist bei uns Grundlage für respektvollen Umgang und reibungslosen Informationsaustausch.

5. Innovation
Durch umfangreiche Schulungen und Weiterbildungen stellen wir auch zukünftig eine gleichbleibend hohe Fachkompetenz für alle unsere Mitarbeitenden sicher.

6. Externe Kommunikation
Offene und sachliche Zusammenarbeit sichert die gute Kooperation mit allen interessierten Parteien.

7. Verantwortung gegenüber der Öffentlichkeit
Unsere Arbeit ist durch ein wirtschaftliches und nachhaltiges Denken geprägt.

8. Ergebnisorientierung
Ergebnisorientierung und Ihre Wünsche bestimmen den Weg, den wir gemeinsam mit Ihnen gehen wollen.

Walter Baum
Obermeister

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